Managed Cloud Solutions
因为我们希望帮助您专注于真正重要的事务，我们提供云托管服务，配备卓越的 SLA 与敬业的支持团队。
Managed Cloud Solutions
基础设施现代化
我们帮助您加速并实现云基础设施的现代化。企业基础设施现代化是一系列服务，旨在加速应用评估、实现客户基础设施的现代化，并借助混合云推动创新。
Managed Cloud Solutions
混合云 IT 管理
我们打造了专业能力，帮助客户通过简化的运营管理与安全，对其混合云基础设施实现可见性与控制。让我们消除您在任何云上的基础设施复杂性，助您拓展业务。
Managed Cloud Solutions
混合云基础设施
云是一种模式，而不仅仅是一个地点。混合云让我们能够将您的应用和数据无缝扩展到云端，无论 IT 资源位于何处都能加以掌控，随时随地进行部署，并以一致的方式编写应用程序。
云评估与规划
如今，大多数客户已经开始认真对待云计算。然而，并非每位客户都具备制定稳健云战略的专业能力。 许多企业对其 IT 基础设施缺乏细粒度的可见性，无法量化云在成本、敏捷性、速度和上市时间方面带来的收益。还有一些企业虽然了解这些优势，却不知从何入手，也不确定其员工、系统、工具和流程对公有云的准备程度。
评估
1. 评估企业环境、基础设施、工作负载和应用程序。
通过评估应用程序和工作负载的云就绪情况，我们帮助组织确定哪些应用程序和数据可以、哪些不能轻松迁移到云环境，以及可支持哪些交付模式（公有、私有或混合）。
规划
2. 基于应用依赖关系和性能的基础设施路线图。
我们基于应用依赖关系和性能创建基础设施图谱，并识别影子 IT。迁移到云服务的应用程序通常与其他应用程序和系统存在各种连接；因此，应用程序负责人需要了解这些连接的影响并加以处理。
可视化
3. 可视化您的业务应用程序。
我们根据应用之间的互联性和依赖关系对应用进行分组，并依据评估和基础设施图谱中获得的洞察来调整分组。应用之间的集成传统上分为三类：流程集成（共享功能）、数据集成（共享数据）和表示层集成（共享用户界面）。
准备
3. 为“云就绪”世界做好工作负载准备。
我们确定客户应用程序组的云可行性、就绪程度和迁移成本。根据每个“云就绪”指标的得分以及对客户业务的关键程度，对应用进行优先级排序。对任何过度使用或使用不足的资源进行合理调配，并解决任何安全或隐私问题。
估算
5. 估算您的总拥有成本和投资回报率。
最后，在此管道中，我们基于人力、基础设施、工具、培训等方面的准确数据，估算应用程序在本地运行与在云端运行的总拥有成本（TCO），并计算从本地迁移到云端的投资回报率（ROI）。
云迁移 / 部署
在评估了客户的环境、工作负载、应用程序（及其依赖关系）之后，我们便精心规划了其云迁移策略。现在，是时候将这些准备付诸实践了。我们的部署服务意味着告别计划和测试的阶段，迈入付诸行动的领域。
尽管纸面上一切看似顺利，但真正的信任考验在于在有真实用户的情况下，成功地零停机迁移生产应用程序，这最终决定了迁移被视为成功还是失败。这是云之旅中数据将被迁移、应用程序将被下线、重新平台化、修复或整合的环节，而这一切都要为客户提供无缝的体验。
云迁移规划
此时，我们便着手制定迁移计划。在规划迁移时，我们会考虑几个关键事项:
我们要迁移哪些应用程序组件？是存储数据、Web 服务器、数据库、单个虚拟机、N 层应用程序，还是整个数据中心？
这将是一次直接迁移（lift-and-shift），还是会涉及一定程度的重新平台化或代码重构？我们将迁移到哪个云提供商和哪个（些）区域？
我们应在应用程序中引入哪些可用性、可扩展性、安全性和自动扩缩容模式？
整个迁移过程将完全自动化，还是手动与脚本相结合？我们将使用哪些自动化工具？
在正式交付之前，我们将如何测试云端应用程序的性能和可用性？
在迁移到所选云提供商时，我们如何使用客户现有的软件许可证？
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预定义迁移流程示例:
基础设施运营管理
既然客户的数据已迁移到云端，我们真正的职责便开始了——持续的运营管理。作为服务的一部分，我们提供客户所需的基础管理服务：自动化与编排、补丁更新、配置管理、备份与灾难恢复以及身份管理。客户可以放心，所有这些任务都将由我们“托管”。
配置管理
托管设备安全与移动性
在配置客户的云驱动 IT 环境时，我们将：管理 PC 和服务器，保持软件最新，设置配置和安全策略，并监控系统状态，同时让员工能够通过自己选择的设备访问应用程序。
核心运营职责
此外，客户还可以期待我们：更新其操作系统、软件和应用程序，出于合规目的监控并修复客户端设备，应用安全补丁，设置密码，以及远程管理计算机。我们还将管理网络并控制访问网络的用户和设备，排查连接和配置方面的问题，并跟踪、记录和报告任何配置更改。
备份 / 灾难 恢复
智胜不可预料之事
公有云、私有云或混合云的简单范式：客户期望其工作负载受到保护。无论客户在哪个国家运营，MSP 都需要根据客户和监管机构确定的政策制定备份计划，以确保敏感数据的安全和长期保留，从而符合审计与合规法规。
核心运营职责
此外，客户的工作负载需要免受计划内和计划外停机的影响，因为这可能对业务、品牌造成不利影响，在某些情况下还会带来法律后果。我们就如何构建具备备份、防灾和高可用性的应用程序提供详细指导。对于我们的客户而言，这是其运营中一项重要的服务。
自动化 / DEV + OPS
在 DevOps 的世界里，我们为所有客户的全部应用程序提供持续集成、持续部署和自动化。
自动化造就效率。
自动化和编排对我们的业务而言是极其重要的功能。自动化日常任务使我们能够降低交付成本并提供更优质的 SLA——形成效率与客户复购的良性循环。自动化是在成本、可靠性、速度和上市时间之间建立适当平衡的关键。
由于从代码部署到测试、从预发布到发布的所有环节都可以实现自动化。我们帮助客户充分利用在云端开发的完整 DevOps 体验。
核心运营职责
我们帮助客户自动化可在任何云管理门户上执行的任务，这是您通往云端 DevOps 的门户。我们拥有出色的 PowerShell、Chef 和 Puppet 工程团队，能够即时创建 ARM 模板，以整合多种资源并自动化客户的部署。我们支持以所有语言（例如 C#、C、C++、F#、Q#、PhP、Python、Java、Node.js）构建的应用程序以及所有 Web 服务框架（例如 Apache、Tomcat、Nginx）。
身份管理
身份至关重要
为满足客户需求，在我们的身份管理服务中，我们在其 Active Directory 中定义用户组资源策略、实施单点登录、跨应用和其他资源联合身份，并处理权限管理——确保正确的用户拥有正确的访问权限。
- 用户访问管理
- 用户标记与变更管理
- 单点登录
- 多重身份验证
核心运营职责
身份管理同样是基础设施部署不可或缺的一部分。它是一门安全规范，即代表我们的客户进行身份管理。这可确保合适的人员在恰当的时间、出于正当的理由访问正确的本地、混合或公有云资源。
我们代表客户，凭借成熟的身份管理策略，能够降低相关成本，并在支持新业务计划方面变得更加敏捷——同时始终符合行业和监管标准。
云监控服务
早在 2000 年代，托管服务就是远程管理与监控 (RMM) 的代名词。在云计算时代，工具和需求已经演进，但问题本质并未根本改变。我如何监控我的 IT 基础设施的运行状况和性能？这个问题没有简单的答案，客户期望由其服务提供商来为他们解决。大多数中型市场和企业级组织根本没有足够的时间、资源或专职人员来监控 IT 的方方面面，而这正是 MSP 创造最大价值之处。尽管云平台内置了许多监控能力，但我们还会 (a) 提供额外的、更深入的监控工具，(b) 从真实警报中甄别误报，(c) 在出现任何可衡量的性能损失之前主动处理警报。
云监控服务
日志分析 / 警报
通过分析客户端、设备和用户访问网络的日志，我们能深入洞察性能、安全性、资源消耗以及众多其他有意义的指标。强大的日志管理工具可在一处收集、关联并可视化来自多个系统的所有机器数据。
云成本优化
客户在采用云计算时最大的担忧之一就是害怕支出失控。毕竟，云计算是难以预测的。
它采用按需付费（PAYG）模式。它按需扩展。它的计费方式如同公用事业账单。
因此，我们经常从客户那里听到以下问题:
“我该如何预测我的公用事业账单？”
这正是我们发挥作用的地方。我们通过分别对客户过去的和预期的云支出进行演绎分析和预测分析，帮助他们管理云支出。 通过帮助他们理清云账单，并将支出分摊到不同的项目、部门、团队、应用程序和成本中心。如果操作得当，这一功能可为您的业务和我们的客户带来巨大价值。成本优化
使用情况可见性
作为托管解决方案提供商，我们让客户能够按部门、项目、地区、工作负载、应用或用户对使用情况进行细粒度的洞察，使 CIO / CFO 能够分摊费用并确定其 IT 支出的优先级，而我们则负责确保其云支出的完全财务透明度。
成本优化
成本控制
至此，我们已帮助客户识别出一些低效与冗余之处，现在是采取行动的时候了。通过提升可见性来实施有效 IT 成本优化的 IT 团队，可以腾出资源以加强创新与创造力，因为成本节约为在云端进行额外投资创造了空间。
成本优化
成本预测
需求预测和成本预测都是为我们的云基础设施管理业务增添价值而设立的方面。通过有效预测资源需求和成本，Fenix Alliance Group 帮助客户准确预测其云支出。
成本优化
计费管理
我们为客户提供简化的云成本视图，消除了分析、预算编制、跟踪、预测和开具公有云成本账单的复杂性。
成本优化
资源利用率
成功识别整合机会，确保资源得到正确配置、“合理调整规模”并加以利用，是我们成本优化服务的重要组成部分。