Transformação digital, sem complicações.
Está pronto para adquirir um produto, um serviço ou seus recursos de nuvem gerenciados? Vamos começar um novo projeto juntos! Estamos sempre aqui para oferecer um conjunto completo de melhores práticas, ferramentas, assistência remota e recursos à sua disposição, para que você possa liderar com confiança na era digital.
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Faça sua voz ser ouvida: na Fenix Alliance, nós escutamos com atenção. Estamos constantemente 👀 atentos ao seu feedback!
Conheça o nosso processo de vendas.
Para garantir que somos o parceiro ideal para a visão dos nossos clientes, nos empenhamos em criar relacionamentos comerciais sólidos com as suas equipes. Fazemos isso organizando várias sessões de integração projetadas para estabelecer compromissos duradouros com o potencial dos nossos clientes, com base em uma compreensão profunda dos seus objetivos.
Reuniões de vendas
Seja você cliente ou esteja pensando em se tornar um, se precisar de um serviço especial ou estiver em busca de descontos por volume, nossos especialistas terão prazer em assessorá-lo a qualquer momento. Receba ajuda para escolher um produto, um serviço ou para consultar uma compra anterior.
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Encontre respostas para as perguntas mais comuns e obtenha o suporte de nível empresarial de que você precisa para alavancar o seu negócio.
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Sabemos que nossa tecnologia só é útil se ajudar você a engajar clientes, capacitar colaboradores, otimizar operações e reinventar produtos e modelos de negócio. No Fenix Alliance Sales Center, ajudaremos você a encontrar as soluções certas para transformar seu negócio, reunindo o conjunto ideal de recursos.:
A sua visão sob o microscópio
Sessões de visão
Esta sessão informativa de um dia começa com a análise do seu ambiente de TI atual e dos seus objetivos de negócio. Em seguida, prossegue no Centro de Visão, onde você verá as soluções que oferecemos em ação, por meio de demonstrações poderosas e cenários personalizados conforme as suas necessidades.
O dia inclui uma descoberta mútua, análises aprofundadas de produtos e tecnologias adaptadas ao seu caso e apresentações de especialistas. Ele culmina com a entrega de uma visão clara e prática de como nossas ofertas de tecnologia podem ajudá-lo a alcançar seus objetivos de negócio.
Sessão de design de arquitetura
Esta sessão personalizada concentra-se nos seus objetivos de negócio e os alinha com aplicativos de software específicos, ajudando-o não apenas a atingir suas metas, mas também a aproveitá-las ao máximo. Forneceremos orientação de arquitetura, consultoria sobre práticas recomendadas e análise de riscos aos diretores de tecnologia, arquitetos e membros sêniores da sua equipe de desenvolvimento.
Sessões de orientação técnica
Sessões de transferência de conhecimento
Prova de conceito
Neste workshop aprofundado de várias semanas, nossos arquitetos trabalham em estreita colaboração com os principais membros da sua equipe técnica para transferir conhecimento e validar soluções personalizadas.
Este workshop também pode incluir demonstrações detalhadas e sessões de treinamento. Sua equipe terá um ambiente de desenvolvimento privado, seguro e totalmente equipado, pré-configurado antes da sua chegada.
Workshops
Se ver é crer, imagine o que uma experiência imersiva e prática pode proporcionar! Participe de uma sessão informativa personalizada que inclui um ambiente prático e orientado, onde você e seus colegas poderão vivenciar em primeira mão a visão das nossas plataformas e soluções gerenciadas.
Conectando-se com as nossas comunidades
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Hackathons
Durante esta colaboração de vários dias, sua equipe técnica trabalhará com a equipe da Microsoft de forma rápida e iterativa para aplicar a tecnologia de maneira criativa e construir protótipos de soluções para problemas de negócio. Trabalhamos em estreita colaboração com a sua equipe para transferir conhecimento sobre a plataforma e os serviços voltados ao desenvolvimento de soluções.
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